Bem-vindo à nossa plataforma de reservas (a “Plataforma” ou “Nós”).

A Plataforma permite que hóspedes ou inquilinos realizem reservas online de propriedades e quartos (o “Serviço”). Esta política de privacidade (a “Política”) descreve nossas práticas de privacidade em relação ao Serviço, incluindo as formas como suas informações e dados pessoais são coletados, armazenados, utilizados e compartilhados.

O fornecimento de suas informações pessoais é uma escolha sua. Agradecemos por isso. Você não é legalmente obrigado a nos fornecer essas informações, porém elas são necessárias para que possamos permitir o uso do Serviço. Atuamos como controladores de dados e somos responsáveis pela coleta e uso de quaisquer dados que você envie ou forneça por meio do Serviço.

Além desta política de privacidade, podemos ter políticas adicionais ou códigos de conduta que se aplicarão ao seu uso do Serviço. Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso do Serviço, entre em contato conosco.

Que tipo de informações pessoais são coletadas?

Quando você envia uma solicitação, faz um pedido ao atendimento ao cliente ou cria uma conta, fornece informações de contato como nome, endereço, número de telefone celular e endereço de e-mail.

Podemos coletar informações do seu cartão de crédito ou débito quando você efetua pagamentos pelo Serviço. Essas informações são coletadas em nosso nome por um processador de pagamentos.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento para coletar informações em nosso site e por e-mail. Além disso, podemos coletar seu endereço IP por meio do seu provedor de internet e, quando necessário para proprietários de imóveis, coletar seus dados bancários.

Uso e divulgação das informações coletadas

Podemos compartilhar as informações fornecidas por você com prestadores de serviços terceirizados para:

Comunicar-se com você sobre o uso do Serviço e responder às suas solicitações;
Reforçar a segurança e proteção do Serviço, incluindo a investigação de atividades suspeitas ou violações de termos ou políticas aplicáveis;
Desenvolver novas ferramentas, produtos ou serviços dentro do Serviço;
Associar atividades no Serviço entre diferentes dispositivos utilizados pelo mesmo indivíduo para melhorar o funcionamento geral do Serviço;
Identificar e corrigir falhas ou erros;
Realizar análises de dados e sistemas, incluindo pesquisas para melhorar o Serviço;
Cumprir leis aplicáveis e auxiliar autoridades competentes e órgãos de aplicação da lei, quando acreditarmos que seja necessário ou justificável.

Acesso, modificação, exportação ou exclusão de suas informações

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais;
Direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estejam incorretos ou desatualizados;
Direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários;
Direito de retirar, a qualquer momento, qualquer consentimento dado para o tratamento de dados pessoais (por exemplo, comunicações de marketing por e-mail);
Direito de solicitar o fornecimento dos seus dados pessoais em formato portátil e, quando possível, a transferência direta para outro controlador de dados;
Direito de solicitar a limitação do tratamento de dados em caso de disputa sobre a exatidão ou o uso dos dados;
Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais quando baseado em interesse legítimo e/ou marketing direto.

Caso não consiga exercer esses direitos por meio das ferramentas disponíveis no Serviço, entre em contato conosco diretamente.

Aviso RGPD

Esta divulgação é feita de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD):

Como controladores dos dados pessoais de nossos clientes, comprometemo-nos a proteger e respeitar sua privacidade em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Base legal para coleta de dados pessoais

Consentimento: A coleta de dados pessoais baseada em consentimento será realizada por meio de formulários que armazenam a documentação do consentimento fornecido pelo titular.
Execução de contratos: Utilizamos informações pessoais para cumprir obrigações contratuais com clientes, parceiros e fornecedores.
Interesse legítimo: Podemos utilizar dados pessoais quando houver interesse legítimo, desde que os direitos e liberdades do titular não prevaleçam. Avaliações prévias são realizadas para identificar esse interesse.

Retenção de dados

Mantemos informações pessoais identificáveis pelo tempo que considerarmos necessário para os fins descritos acima. Podemos excluir essas informações de nossos sistemas, sem aviso prévio, quando não forem mais necessárias.

Aviso CCPA (Califórnia)

Você pode exercer determinados direitos previstos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

Direito de Saber
Solicitar informações sobre as categorias e dados pessoais coletados, suas fontes, finalidades e terceiros com quem são compartilhados.

Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto aqueles considerados essenciais para:

Prestação de serviços;
Segurança e funcionalidade;
Cumprimento de obrigações legais.

Direito à Não Discriminação
O exercício de seus direitos não resultará em:

Negativa de bens ou serviços;
Cobrança de valores diferentes;
Redução na qualidade dos serviços.

Não Vendemos Dados Pessoais
Não vendemos informações que identifiquem você. Contudo, permitimos que redes de anúncios como Google e Facebook coletem atividades eletrônicas em nosso site.

Privacidade de crianças

Este Serviço é destinado a pessoas com 16 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

Cookies

Podemos utilizar cookies no Serviço. Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu navegador para melhorar o funcionamento do site, coletar estatísticas e facilitar o acesso.

Esses dados ajudam a personalizar o site, melhorar a segurança e compreender como os usuários utilizam a Plataforma. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador ou por meio das opções do site. No entanto, isso pode afetar sua experiência de uso.

Você pode excluir cookies de publicidade por meio deste formulário:
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Alterações na Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças por meio da interface do Serviço. O uso contínuo do Serviço implica concordância com a Política atualizada.

Caso não concorde, poderemos encerrar sua conta e bloquear o acesso após 30 dias da recusa. Em casos de exigência legal, as alterações podem ser imediatas. A versão mais recente da Política estará sempre disponível no Serviço.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
salvador___@hotmail.com